在大洋彼岸的英格兰，最近爆出一桩新闻：德高望重的二战老兵汤姆·摩尔爵士，2020年庆祝自己百岁生日时发起筹款，并凭借一己之力成立了一个慈善基金会。可悲的是，他于2021年故去后，却被自己的女儿“消费”至今。

  后者一连串劣迹里包括至今仍利用父亲的照片售卖费用高达1450英镑到3500英镑之间的“人生教练”课程包。

  在这则新闻里多次出现的“人生教练（life coach）”一词引起了我们的注意，什么是“人生教练”？会不会又是“精神控制类”课程的变体？

  搜索国内各类社交平台不难发现，这项职业进入中国已经有几个年头，但目前仍然比较小众。“人生教练”的作用，简而言之是通过提供1对1的对话，来激励客户实现个人的成长。

  我们和机构、教练以及客户们聊了聊，有了“人生教练”是不是就可以过好这一生？此外，对于这一行存在的一些收费问题，我们也请教了律师。

  网友“河马小天才”曾经进行过“人生教练”的咨询，后来又报上自己的姓名去参加了培训课程，如今她自己也成为了一名“人生教练”。她在接受新闻晨报·周到记者正常采访时表示，“若遇到给你出主意的教练，或者所有许诺你多长的时间里能帮你处理问题的教练，赶紧跑！”

  自称“职场特种兵”的95后“河马小天才”，用了六年时间从实习生跻身500+人员规模的勇于探索商业模式的公司核心管理层。但职场压力巨大，她常常有种“蜡烛两头烧”的感觉。

  “后来看美剧《亿万》，里面一个主要角色Wendy从事的职业叫‘绩效教练’，就是帮助对冲基金的交易员和分析师们在高强度的工作所承受的压力下，保持理性客观和高昂状态，获得更好的工作业绩。”

  当时，她自己正好陷入事业发展的瓶颈期。她想，要是国内也有这样的教练就好了。她于是尝试在网络上搜索，“但当时国内从事这一行的很少，不知道从哪里找。”在搜索过程中，她了解到女性企业家柯润东（网名刀姐Doris）身边就有这样一个教练。她找到这个教练，进行了为期一年的咨询。

  那一年中，她的咨询频率差不多维持在每月一次。“因为我同时还在进行心理咨询，我的心理咨询师就跟我说，‘你不能同时拥有两个咨询师。’我说，‘可那是教练。’她就说，‘但你在把对她的咨询当成心理咨询用。’所以后来联系得就少了。”

  ACC（助理认证教练，需完成60小时的培训课程和100小时的客户实践经验）；

  PCC（专业认证教练，需完成125小时的培训课程和500小时的客户实践经验）；

  MCC（大师认证教练，持有或曾经持有PCC证书，需完成200小时的培训课程和2500小时的客户实践经验）。

  “河马小天才”说，自己目前已完成PCC课程。而其实只要获得ICF的ACC证书，也就从另一方面代表着已经具备了正式营业的资格了。

  在教练培训市场上，不同机构之间的费用区间很大。“河马小天才”介绍，“大部分机构的初级课程费用在一万元上下，时间一个月左右，一个班二三十人。”

  但如果想比较系统地上完一套课程，现在市场上普遍的价格是六万元至八万元。“有个别机构的价格相对较高，在10万元到12万元之间。费用和机构运营的时间也有关系，有些机构开的时间长一点。”

  她上过线上课，也参加过线下课程。“线下课不一定比线上课的效果好，有些线上上课的老师也会给你‘哇，好厉害’的感觉。”

  “就是你单看教材没有用，你看着这个词，但不理解是啥意思。因此就需要在教练的带领下去亲身体验，一旦你体验到了老师说的意思，就自动吸纳了，甚至我上课都不做笔记。”

  她举了个例子：“比如教材里有个关键词叫‘中正’，其实就是核心稳定性的意思。但你光看这两个字云里雾里，老师就有必要进行现场演示什么叫做中正。”

  “具体的做法就是找一个学生进行对线分钟左右。话题由学生自己挑选，但具体的谈话流程会跟着老师的思路走。谈话结束，大家进行复盘，一起分析对话里哪些部分体现了“中正”两个字。”

  “人生教练”具体教些什么？在培训机构的介绍中通常会这样告诉你：通过启发人心的提问，在教练的过程中，支持个体突破固有思维，改变心智模式，成长成更自由、更富掌控感、更幸福的人生状态。

  网友“没有烦忧”分享了自己花4500元和“人生教练”对线小时的经历。她解释自己当时在职场上陷入困顿，整日精神萎靡。在和这名教练的对话过程中，自己几乎哭着聊完了全程。聊完后，虽然没有觉得生活发生了太大的变化，但的确可以感觉到一些不同。

  一是让她把眼前的困扰和自己的身体感受产生联系，从而去捕捉可能更为核心，而她身在其中没有辨识出的问题;

  二是让她说出在这件事情上自己理想的目标是什么以及为什么，从而引导她去明晰对自己更重要的到底是什么;

  三是让她袒露这其中自己的顾虑或自己认为的阻碍是什么，把恐惧拎出来，让她和恐惧待上一会，以此来克服恐惧。

  她形容，整一个完整的过程中有一种被教练带领着去拨云见日，但主动权掌握在自己手中的感觉。因此，后期自己的主动性就有回升，甚至重启了之前搁浅的很多活动。

  “河马小天才”也分享了一段自己比较成功的实践案例，对方是一个成为PE分析师的95后年轻女孩，她反映自己在向上社交时遇到了困境。

  河马:这么比喻不知是否合适?似乎你在一个没有门窗的小木屋里生活，随便一点微风细雨都会飘进来，打乱你今天所有的计划。

  Yonna:……家庭给我提供了丰沛的教育资源……但是越上学和同学的家境差距越大。初中时，我穿了一双红色的帆布鞋，当时我对品牌绝对没概念。班上有个同学看到顺口说了一句，‘你这不是XX牌的鞋吧?我记得XX牌的红色跟你这双红色不一样。’我知道ta是无意的，但我开始意识到和同学们之间的差距，慢慢就变得不太自信、退缩。

  河马:也就是说，从初中到工作，10多年了，这些积压的情绪始终没被看见?

  Yonna:对。出国之后更明显，同学们说去哪里玩，我都会算一下要多少钱，发现根本跟不起，心情苦涩，主动社交对我来说就越来越难……留学期间我妈给了我两张卡，信用卡是我妈的副卡，储蓄卡里只有1000元。当信用卡刷不了又因为时差联系不上妈妈，而储蓄卡里的钱还不够的那一刻，我全身都非常紧张焦虑

  两人告别后，Yonna给她发去微信，感谢她通过层层深入的提问，激发出自己更多的想法。

  但是“河马小天才”强调，收费再高的“人生教练”也不可能在一次咨询中帮助客户处理问题。她甚至认为，所有这样标榜自己的人都不可信。“在这点上，‘人生教练’和心理咨询师很像，心理咨询师也不会为你提建议，或者提供对于问题的解决方案。”

  她在过去七年中进行了200多次心理咨询，“刚开始两年，去过几次之后就跑了，因为觉得没用。”也常常挑衅自己的咨询师，“为什么你不是每次都让我茅塞顿开?为什么这个月连续好几次我都没有收获?”后来，撞了南墙以后回过头看，我的心理咨询师说的都是对的，所以又回去了。”

  “河马小天才”说，当她为“人生教练”支付1500元/小时的费用时，她的心理咨询师的收费是500元/小时。当然，不能排除两人在各自行业内的地位等客观因素。

  “心理咨询偏向于从过去找原因，咨询师们会认为你现在遭遇的职场或者个人问题都是继发问题，而引起这样一些问题的原发问题多少都会涉及到童年经历；而‘人生教练’着眼于未来，引导个人更好地走今后的路。‘人生教练’的核心理念就在于，强调每个人都是自己问题的专家。教练们通过专业的聆听以及深度的提问和反馈，来激发客户认知思维的打开，以此提升他们的行动力。”

  当然，“人生教练”的背后其实也运用到很多心理学的知识，比如涉及了人本心理学以及认知心理学的理论。它同时还包含了社会学、管理学等学科，属于一个跨学科的综合体系。

  还有一点需要非常强调的是，在心理学的范畴里，会包括对心理创伤、心理障碍等问题的治疗，但在“人生教练”的国际认证体系里有伦理道德规范的设定，教练们不可以为受这样一些问题困扰的人群提供服务。因为他们不具备这一领域的专业相关知识，这也是一个需要明确的边界。

  教练培训机构“倾析本质”的创始人秦加一承认：当客户带着一个问题过来的时候，教练自己是不知道答案的。

  “如果你问自己发烧了应该吃什么药，这个是有标准答案的。但你通常会问‘人生教练’的问题是：我该不该结婚？我应该跟什么样的人在一起生活才是幸福的？或者说我现在该不该辞职？要不要创业？创啥样子的业？”

  “人生教练”往往会使用一套自己的工作方法技巧和逻辑，包括自我的修养和内在的状态，帮助过来的客户进行层层剥离，“就像剥洋葱一样，慢慢去让客户自己内心的答案浮现出来。”

  那么问题来了：为什么一定要客户自己找到内心的答案，花了这么钱，教练不能提供一些建议吗？

  “因为你不管采取哪一个答案，最终这条路是要你自己去走的。而教练是站在边上的，像一面镜子一样照见你，但他永远不能上场替你走人生的路，替你跑人生这一段。所以那个答案必须是你自己认同，达成自洽的，这样你才能够在接下来的这段路上学会自己去负责。”

  教练除了帮客户找答案以外，还有很重要的一步就是带着他们去一步一步实现它。“人总是有惰性的，人也总会因为外界的压力等导致自身的低能量，出现偏航、拖延或者妥协。这样一个时间段人生教练会在边上做你的拥护者、啦啦队队长、你强有力的同盟者，支持你去活出这一段你真正想要的人生。”

  尽管听来充满朝气和能量，但网上对于“人生教练”的行业持怀疑甚至质疑的人并不在少数，而普遍偏高的收费是这一行最被诟病的一点。

  质疑者中有花了10万元上教练培训课程，“毕业”后却根本找不到客户的。也有高价购买教练服务，但发现所谓的“人生教练”收了钱却不给建议的。“这不是骗子吗？”他们忿忿不已。

  “河马小天才”想起自己正式营业后也遇到过类似的客户，“有人会说：‘我刚刚好像没有从和你的谈话中获得啥东西’，但也有人就会说，‘上次跟你讲的问题，我有了一种新的体验，我没有再像原来那样去做了。’”

  网友“Alina霖子”四年前成为了一名“人生教练”，她表明了自己在这四年里进行行业调研后发现：80%以上花了五万元学习的人都赚不到钱。他们找不到客户，也没有商业头脑，因此根本没办法把教练当成事业或副业。所以这些人在学完教练之后只能回到机构去教教练或做督导，赚取微薄的收入得到的是自我价值感。”

  “人生教练”的收费到底有没有统一的标准？“河马小天才”感觉咨询费用确实差距比较大。以她人生中第一个咨询的“人生教练”为例，“那是一名创始人教练，所以收费比同行高，当时的收费是1500元一个小时。”

  她表示，“我们还在上课的时候，有的同学就已经给自己定每小时900元、1500元的费用，这个定价是他们通过你自己周围的人群决定的。比如说周围都是高收入的人，或者可能因为他自己是高管，他周围的人也都是高管，他就根据这个条件去定价了。”

  “河马小天才”作为一名新营业的“人生教练”，在定价时参考了新手咨询师的行情。“一般一名新手咨询师每小时收三四百元，我也会参考这样的价格进行收费。”

  事实上，近年来在灵活就业政策的倡导下，涌现出了众多人们此前闻所未闻的新兴行业。这些新兴行业一方面给就业市场注入了活力，但另一方面，因为缺乏既定行规和标准的约束，难免导致一些乱象的滋生。

  记者因此采访了北京市中闻（上海）律师事务所合伙人律师王岩珂，她表示要杜绝现存和潜在的问题，应尽快成立一个行业协会，对于从职业准入到执业过程中出现的问题进行统一管理。

  “就像律师这一行业就有律协，上海律协现在对我们的收费会有一系列的管理和控制。首先，律协会要求律所报备一下内部收费指导的管理要求和标准；另外，如果我们在收费中出现价格过低、涉嫌不正当竞争的，或者超过相关的收费标准去收费的，客户都可以向律协去投诉和举报。作为一个管理组织，律师协会也会对这种投诉进行一定的审理和处理。”

  王岩珂相信，只有依靠行业协会的监督，包括“人生教练”在内的新兴行业才能在这片土地上更蓬勃地生长。