2021年11月购得斯柯达柯珞克2019款TSI280智行豪华版国Ⅵ，一向加注95号无铅乙醇汽油，运用群众50400/50700认证灰壳5-30全组成机油，全程于4S店保养。约3000公里首保，9600公里二保，2023年四月查看机油尺时发现机油页面显现低于最低刻度，此时距前次保养路程仅6000公里，远低于保养手册标称10000公里，即屡次联络4S店上汽热线电话反映此状况，未得到必定作用答复，遂前往4S店来保护保养，替换机油机滤现行进4000公里后查看机油液面又呈现不及最低刻度状况，此三年期间授权修理店屡次替换地址，未得到任何告诉形成极大不方便。

  上汽群众斯柯达厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。